Το παιχνίδι μου διακόπηκε. Τι να κάνω;

Εάν κάποια στιγμή διακοπεί προσωρινά η σύνδεση ίντερνετ ή διακοπεί το παιχνίδι σας για οποιοδήποτε άλλο λόγο, τυχόν γύρος, ο οποίος δεν ολοκληρώθηκε, αποθηκεύεται στο σύστημά μας.

Εφόσον συνδεθείτε εκ νέου και φορτώσετε το ίδιο παιχνίδι, θα είστε σε θέση να συνεχίσετε το παιχνίδι από το ίδιο σημείο. Το ίδιο ισχύει και σε περίπτωση που κερδίσατε και παίζατε με δωρεάν περιστροφές.

Μπορείτε να ελέγξετε τους γύρους τους οποίους έχετε παίξει μέσω της ενότητας Μάρκες/Μπόνους > Συναλλαγές > Καζίνο.

Εάν επιθυμείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών εφόσον δεν έχει ολοκληρωθεί ένα παιχνίδι ή δεν υπάρχει δυνατότητα συνέχισης του παιχνιδιού εκ μέρους σας, θα πρέπει να μας αποστείλετε ένα email στη διεύθυνση [email protected], παρέχοντας τις παρακάτω πληροφορίες:

  1. Ονομασία παιχνιδιού
  2. Ώρα και ημερομηνία διακοπής
  3. ID συναλλαγής ή ID παρτίδας/φύλλου
Έχετε περισσότερες ερωτήσεις; Υποβολή αιτήματος

0 Σχόλια

Πραγματοποιήστε είσοδο για να αφήσετε ένα σχόλιο.