Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασής (password) μου

Εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασής σας, θα πρέπει να επισκεφτείτε την αρχική μας σελίδα και να κάνετε κλικ στην επιλογή Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας;, την οποία μπορείτε να βρείτε μεταβαίνοντας στο ? δεξιά του πεδίου Κωδικός.

Έπειτα, θα πρέπει να εισάγετε είτε το όνομα χρήστη σας (username) είτε τη δηλωμένη στον mybet λογαριασμό σας διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) και να κάνετε κλικ στο κουμπί Αποστολή.

Μόλις κάνετε κλικ στο κουμπί Αποστολή, θα σταλεί στη διεύθυνση email, την οποία έχετε δηλώσει στον mybet λογαριασμό σας, ένα email το οποίο εμπεριέχει έναν σύνδεσμο (link). Θα πρέπει να ανοίξετε το email που λάβατε και να κάνετε κλικ στο κουμπί Δημιουργία Νέου κωδικού.

Σημείωση
: Παρακαλούμε ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας (spam/junk) εάν δεν βρίσκετε το email μας στα εισερχόμενα μηνύματά σας.

Έπειτα, θα μεταφερθείτε αυτόματα στην αρχική μας ιστοσελίδα όπου θα είστε σε θέση να εισάγετε τον νέο επιθυμητό κωδικό πρόσβασής σας.

Μόλις εισάγετε τον νέο επιθυμητό κωδικό, τον επιβεβαιώσετε, και κάνετε κλικ στο κουμπί Αποστολή, ο κωδικός σας θα αλλάξει και θα μπορείτε να επιστρέψετε στην αρχική σελίδα του mybet λογαριασμού σας.

Εάν δεν θυμάστε τη διεύθυνση email την οποία έχετε δηλώσει ή δεν έχετε πρόσβαση σε αυτή, θα πρέπει να μας αποστείλετε τα έγγραφα ταυτοποίησής σας από την νέα σας διεύθυνση email, ώστε να σας αναγνωρίσουμε σαν κάτοχο του λογαριασμού και έπειτα να ενημερώσουμε/αλλάξουμε την διεύθυνση email του mybet λογαριασμού σας. Με την αλλαγή, θα είστε σε θέση να κάνετε χρήση της λειτουργίας Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας;, όπως περιγράφεται παραπάνω.

Απαιτούνται τα παρακάτω έγγραφα:

  • Αντίγραφα των δύο όψεων της ταυτότητάς σας. Εναλλακτικά μπορείτε να αποστείλετε αντίγραφο ισχύοντος διαβατηρίου.
  • Αντίγραφο ενός πρόσφατου λογαριασμού, όχι παλαιότερο των τριών μηνών, στο όνομά σας, σαν αποδεικτικό διεύθυνσης κατοικίας.

Τα αντίγραφα θα πρέπει να σταλούν σαν έγχρωμες ψηφιακές φωτογραφίες, σε αρχεία μορφής .jpeg, .jpg, .pdf, .bmp, .png, .tif ή .tiff στην διεύθυνση email payment@mybet.com. Η επεξεργασία των εγγράφων διαρκεί έως 48 ώρες. Θα ενημερωθείτε μέσω email μόλις ολοκληρωθεί ο έλεγχος.

Έχετε περισσότερες ερωτήσεις; Υποβολή αιτήματος

0 Σχόλια

Πραγματοποιήστε είσοδο για να αφήσετε ένα σχόλιο.